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FAQ
よくある質問
イラスト制作について
ご料金・お支払いについて
返品・返金について
ご依頼内容によって異なりますので、ご依頼時にご希望の納品日をお知らせください。その日程に合わせてスケジュールを確認・調整し、ご希望日までの納品が可能かどうかをご連絡いたします。
ご依頼受付後、ご希望や用途、イメージなどについてのヒアリングをさせていただいてから制作に入ります。ラフ案のすり合わせなどを含めて1ヶ月以上掛かる場合もありますのでご了承ください。お急ぎの場合はご相談に応じますが、追加料金をいただく場合がございます。
メールやInstagramのDMでのやりとり、もしくはオンラインで直接お話ししながら打合せすることが可能です。
LINEでのやりとりは行っておりませんのでご了承ください。
SNSアイコンや投稿やホームページ用の画像素材、ロゴ用イラストなどの画像データや、プレゼント用の似顔絵、結婚式用ウェルカムボードなど、インテリアパネルへの加工もお受けしております。など、用途に応じて対応させていただきますので、まずはご相談ください。
お問い合わせ、お見積もりのみでのご連絡もお待ちしております。
ご依頼によって多少の変動はありますが、おおむね以下のような流れで進めさせていただきます。
①お問合せ・お見積もり
まずはメール、お問い合わせフォーム、もしくはチャットにてお問合せください。ご依頼内容(用途、サイズ、イメージ、ご要望、納期など)をご確認させていただいた後、お見積もりをお出しします。お見積もりのみのお問い合わせも無料で承りますので、お気軽にご相談ください。
②ラフ案作成
打合せ内容をもとにラフ案を作成いたします。ご要望をお聞きし、その都度修正しながらイメージのすり合わせをさせていただきます。ラフ案決定後の大幅な変更はできかねますので、打合せ段階でしっかりとヒアリングさせていただきます。
③お支払い
ラフ案にご納得いただけましたらお支払いとなります。
④作品のご提案・修正など
出来上がりを共有させていただき、修正したい個所などお伺いします。修正は3回まで無料です。4回以上の修正は追加料金をいただ来ますので、ご了承ください。
⑤納品
お客様のご要望に応じたデータの形式で納品させていただきます。png、jpg、psdでの納品が可能です。
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